Política de Troca e Devoluções

Condições Gerais

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, devendo ser comunicados via e-mail sac@biozgreen.eco.br

Troca, Cancelamento ou Desistência

A troca do produto poderá ser feita em até 7 dias após o recebimento sob as seguintes condições:

• embalagem aberta ou avariada;

• produto avariado;

• produto em desacordo com o pedido;

• falta de acessórios

O cancelamento ou desistencia poderá ser feito sob as seguintes condições citadas acima e deve ser encaminhado na embalagem original, em perfeito estado acompanhando a Danfe (nota fistal)

Restituição do Valor Pago

Atendendo todos os critérios acima e após aprovação da empresa, o reembolso será feito via extorno de credito (no caso de compras no cartão) ou transferência financeira (no caso de compra via boleto ou depósito)

 

 

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